子どもが夏休みの宿題をやっていたので、
僕も「夏休みの宿題」として
ビジネスについて子ども達と
話してみました。
夏の思い出の写真使って
資料を作って、、、
DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)
の設計図も描いて見たのだけど、
もっとカンタンに短くして
やさしくしてみたり。
お菓子を食べながらの雑談のような感じで
話したのでリラックスして聞いてもらえたら。
7分くらいの動画です。
動画の中でも話しているけど、
DRMの本質は「関係構築」。
いかに関係を築いていくのか。
ホームページを持っている、
ブログやメルマガをやっている、
ツイッターやFB、YouTubeなどを
やっている、、、
だけど、そもそも
関係を構築する
という発想がないと
売り切になってしまいます。
ネットショップをやっていても
新規のお客さんは集めるのだけど、
買ってくれたお客さんは
全くフォローしていない。。
そんな状況から
なかなかビジネスが安定しない
と相談を受けるのですが、
それならば、
まずは来てくれている(買ってくれている)
お客さんのフォローをしましょう
と話しています。
新規のお客さん獲得は大切なのですが、
それ以上に既存のお客さんのフォローアップ。
関係構築ビジネスを前提にするならば、
お客さんとの信頼関係を構築していくことが
ビジネスにおいて大切なことになっていきます。
子ども向けの話でしたが、
少しでも参考になれば。
島田晋輔
PS)
インターネットを使って
関係構築をするならば、
プロモーションツールのマイスピーが便利。
お客さん取得のフォームの設置から
関係構築のためのステップメール。
プロモーションのためのメルマガ配信や
ペイパルなどの決済連動。
また、独自のアフィリエイトセンター
(集客パートナープログラム)なども
できます。
年内にはLINE@連動の機能も追加されるようです。
関係構築ビジネスに必須のツールのマイスピー。
スタンダードプランの契約によって、
名古屋名物のゆかりや
ディズニーランドペアチケット、
iPadなどの景品が当たる
キャンペーンを実施中。
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